配送ポリシー

zavenix-storeでは、以下の配送ポリシーに基づき商品をお届けします。

日本国内への配送料は以下のとおりです。

ご注文手続き画面に表示される送料をご確認のうえ、ご注文ください。

ご注文および決済確定後、通常7〜21営業日でのお届けを予定しています。

当店では海外提携先から直接発送される商品を取り扱っているため、国内通販よりお届けまでお時間をいただく場合があります。

以下の事情により、通常より配送に時間を要する場合があります。

配送状況により、予定期間を超える場合がありますので、あらかじめご了承ください。

複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送元が異なることがあります。

そのため、同じ注文の商品が複数の荷物に分かれて届く場合や、到着日が異なる場合があります。

複数回に分かれて商品が届いた場合でも、注文した商品がすべて到着するまでお待ちください。

ご注文の際は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号、氏名、電話番号等を正確にご入力ください。

住所の入力間違い、不足、長期不在、受取拒否等により商品をお届けできない場合があります。

注文後に住所の誤りに気づいた場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

ただし、発送手配完了後は配送先を変更できない場合があります。

海外から発送される商品については、原則として配送日時の指定を承ることができません。

通常のお届け目安を大幅に過ぎても商品が到着しない場合は、「特定商取引法に基づく表示」に記載しているメールアドレスまで、注文番号を添えてお問い合わせください。

配送状況を確認し、必要に応じて再送、返金その他適切な対応をご案内します。

商品到着時に破損、初期不良、誤配送等が確認された場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

詳しい条件については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。